HR Messenger — это специализированный HR чат-бот, который автоматизирует общение с кандидатами и сотрудниками, собирает для вас аналитику по источникам и воронке, а ещё обеспечивает комфортное для респондентов общение от имени вашей компании и укрепляет HR-бренд.
Это помощник, который разгрузит HR-специалиста от рутинной работы, оставив время на задачи более высокого уровня: привлечение кандидатов, повышение качества интервью и т.д
Чат-бот HR Messenger работает на всём пути кандидата и сотрудника:
— привлечение и HR-маркетинг: ссылки с работных сайтов/рекламы/баннеров/QR-кодов ведут на бота, который собирает контакты кандидатов;
— рекрутинг и скрининг кандидатов: после первичного контакта дальше по воронке проходят только наиболее релевантные соискатели;
— адаптация: погружение в процессы и задачи, которые предстоит делать, помощь в принятии решений на основе ОС после испытательного срока;
— опросы: от NPS до сбора обратной связи;
— уведомления и напоминания: например, о собеседованиях или первом рабочем дне;
— exit-интервью (выходное интервью).
Для запуска вы выбираете в личном кабинете готовые шаблоны сценариев, разработанные на основе опыта наших клиентов и инсайтов HR-специалистов. В библиотеке 380+ готовых сценариев по разным направлениям!
Чат-бот может работать с любым мессенджером, где чаще всего общаются ваши кандидаты или сотрудники:
— Whatsapp;
— Telegram;
— Viber;
— Web Chat;
— SMS.
Параллельно чат-бот ведёт аналитику воронки, которую вы сможете посмотреть в личном кабинете после того, как чат-бот со всеми пообщается. Она покажет, сколько человек получило сообщение, сколько не отреагировало, сколько в процессе диалога, сколько закончило общение с ботом. А если у вас подключена интеграция с ATS, то результаты прохождения бота попадают и туда.
Вся аналитика собирается в HR-дашборд, таким образом:
— Директор компании сможет отследить, сколько денег и времени сэкономил чат-бот;
— Руководитель отдела — сколько вакансий в работе у каждого рекрутера и сколько вакансий закрыто;
— Рекрутер — какой источник кандидата наиболее эффективный, причины отказов от вакансий и т.д.
600 рекрутеров из 130 компаний России и Казахстана пользуются чат-ботами HR Messenger ежедневно, а за 2022 год с ботами пообщались более 4 млн кандидатов!
Константин Куница,
исполнительный директор HR Messenger
Анастасия Максименкова,
руководитель по подбору персонала розничной сети, Gloria Jeans